¡Escucha!: cómo desarrollar el arte de la comunicación efectiva /
- 224 páginas.
El libro enseña la escucha eficaz como una habilidad entrenable mediante ejercicios y técnicas basadas en el Modelo de Liderazgo de Dale Carnegie. Propone mejorar la conexión interpersonal en contextos complejos (trabajo, familia, relaciones) ajustando mentalidad y comportamiento para convertirse en un oyente más atento y seguro.